Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 789vg

Bản Điều Khoản & Điều Kiện này ("Thỏa thuận") là văn bản pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người chơi" hoặc "Thành viên") và 789vg ("Công ty", "Chúng tôi"), điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web 789vg.cam cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Trong Thỏa thuận này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược, casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, Tài Xỉu, slot game và mọi tính năng khác được cung cấp thông qua nền tảng 789vg.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân do Người chơi đăng ký và được Công ty xác nhận hợp lệ.
• "Số dư": tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Khuyến mãi": các chương trình thưởng, hoàn trả, tiền thưởng đăng ký hoặc ưu đãi đặc biệt do Công ty phát hành theo từng thời kỳ.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 789vg, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký (xác minh bằng CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực).
• Là cá nhân đang cư trú hợp pháp, không thuộc danh sách bị hạn chế theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chưa từng bị 789vg đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản trước đó.
• Không đại diện cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay đại lý nào khi đăng ký tài khoản cá nhân.

Mỗi người chơi chỉ được phép tạo và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại 789vg. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức, bao gồm sử dụng tên khác, địa chỉ email khác, thiết bị khác hoặc nhờ người thân đăng ký thay.

Khi sử dụng dịch vụ 789vg, người chơi cam kết và chịu trách nhiệm về các nội dung sau:

• Tự mình quản lý và bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). Không chia sẻ thông tin này cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên 789vg.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 789vg khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản hoặc nghi ngờ bị đánh cắp thông tin.
• Sử dụng dịch vụ 789vg hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng cho mục đích thương mại hoặc rửa tiền dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đảm bảo nguồn tiền nạp vào tài khoản là hợp pháp và thuộc sở hữu cá nhân của bạn.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ hỗ trợ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Tuân thủ tất cả các quy định, điều khoản hiện hành của 789vg và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

Người chơi có trách nhiệm tự đánh giá mức độ giải trí phù hợp và đặt giới hạn cá nhân để duy trì thói quen chơi lành mạnh. 789vg cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát — vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm chi tiết.

789vg hỗ trợ giao dịch bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tức thì sau khi xác nhận thanh toán thành công.
• Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính.
• Người chơi chỉ được sử dụng tài khoản ngân hàng/ví điện tử mang đúng tên đã đăng ký KYC tại 789vg.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Tài khoản đã hoàn tất KYC được ưu tiên xử lý rút tiền trong vòng 5–30 phút qua ví điện tử.
• Rút tiền qua ngân hàng có thể mất 1–4 giờ tùy theo thời gian xử lý của ngân hàng đối tác.
• 789vg có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung cho các lệnh rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ.

789vg cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể, được ghi rõ trong trang chi tiết từng chương trình.
• Tiền thưởng sẽ được cộng vào số dư thưởng và chỉ được chuyển sang số dư thực sau khi hoàn tất đủ số vòng cược yêu cầu.
• Người chơi chỉ được nhận một (01) loại khuyến mãi cùng loại trong một khoảng thời gian quy định. Không thể kết hợp nhiều mã khuyến mãi đồng thời.
• 789vg có quyền hủy khuyến mãi nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng hệ thống, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận liên quan đến ưu đãi.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định riêng cho từng chương trình — tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược tại 789vg được vận hành theo các nguyên tắc công bằng và minh bạch sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức uy tín quốc tế.
• Một lần đặt cược được xác nhận và khấu trừ tiền ngay khi người chơi nhấn xác nhận — sau thời điểm này, cược không thể hủy hay thay đổi.
• 789vg có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả hoặc tỷ lệ kèo.
• Trong trường hợp mất kết nối trong khi đang tham gia trò chơi, kết quả sẽ được xác định dựa trên trạng thái cuối cùng được ghi lại trên máy chủ của 789vg.
• Với sản phẩm cá cược thể thao (V-League, bóng đá quốc tế, v.v.), kết quả chính thức được công nhận theo tuyên bố của ban tổ chức thi đấu.

Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi về bộ phận hỗ trợ 789vg trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự việc. Sau thời hạn này, 789vg sẽ không xem xét giải quyết khiếu nại.

Nghiêm cấm người chơi thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ 789vg:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ AI hoặc bất kỳ thiết bị phụ trợ nào để đặt cược hoặc can thiệp vào kết quả.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi, đặc biệt trong các bàn Poker hoặc Live Casino.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗ hổng ph ần mềm hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính. Người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay khi phát hiện lỗi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 789vg như một kênh chuyển đổi tiền tệ bất hợp pháp.
• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mạo danh nhân viên 789vg, giả mạo thông tin cá nhân hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

789vg có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính.
• Không hoạt động trong thời gian liên tục hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc quyết định nội bộ nhằm bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.

Người chơi cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh lần cuối.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789vg không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do người chơi vi phạm điều khoản hoặc do hành vi của bên thứ ba không thuộc kiểm soát của Công ty.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi mạng, sự cố máy chủ, thiên tai hoặc tấn công mạng.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết đến từ nền tảng 789vg.
• Quyết định cá nhân của người chơi về việc tham gia cá cược và mức độ tổn thất tài chính liên quan.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của 789vg đối với một người chơi cụ thể không vượt quá tổng số tiền thực mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất trước khi phát sinh tranh chấp.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 789vg — bao gồm logo, tên thương hiệu, hình ảnh, đồ họa, âm thanh, mã nguồn phần mềm, giao diện người dùng, cơ sở dữ liệu và tài liệu marketing — là tài sản sở hữu trí tuệ của 789vg hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Người chơi không được phép:

• Sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào từ 789vg mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ Công ty.
• Reverse-engineer (dịch ngược), decompile (dịch mã) hoặc phá vỡ biện pháp bảo vệ kỹ thuật của nền tảng.
• Sử dụng tên thương hiệu 789vg, logo hoặc nhãn hiệu cho bất kỳ mục đích quảng bá cá nhân hay thương mại nào.

789vg cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo đúng các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết nhằm mục đích:

• Xác minh danh tính và tuổi tác của người chơi (quy trình KYC).
• Xử lý giao dịch tài chính an toàn và nhanh chóng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng kịp thời và hiệu quả.
• Phòng chống gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp.

789vg không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

789vg có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, trong thực tế, 789vg sẽ cố gắng:

• Thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang Điều Khoản & Điều Kiện ngay khi tài liệu được chỉnh sửa.
• Lưu trữ các phiên bản cũ để người chơi có thể tham khảo khi cần.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 789vg sau khi các thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận ngầm đối với các điều khoản đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 789vg qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Zalo: 789vg.cam (hỗ trợ trực tiếp 24/7)
• Telegram: @789vg_support (hỗ trợ trực tiếp 24/7)

Đội ngũ hỗ trợ người Việt của 789vg hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán, với thời gian phản hồi trung bình dưới 1 phút qua Live Chat và Zalo. Mọi khiếu nại sẽ được ghi nhận và xử lý theo quy trình chuẩn trong thời hạn tối đa 5 ngày làm việc.